民营口腔医疗机构间的竞争之大已经不言而喻，特别是中小型口腔门诊，面临巨大的经营压力：业绩下滑、人才流失，许多口腔门诊一度徘徊在生死存亡的发展边缘。

针对中小型口腔门诊创业者，如何缓解经营之痛，如何“破局重生”，寻求一条经营之路呢？

从2013年开始，数字化逐渐成为中国口腔医疗行业发展的核心关键词，而从2020年开始，“数字化”更是成了口腔圈的人必然绕不开的话题，大到医学影像仪器的资料采集与数据集成和多维分析，小到门诊内部ERP、CRM和各种移动互联网营销终端（口腔类APP等），及诊室内的数字化设备等，已在口腔行业内被广泛应用。

口腔数字化的概念已提出多年，为何现在还要提出“口腔门诊数字化转型迫在眉睫”？

口腔数字化可以笼统的分为两类：设备数字化、管理数字化

生产厂商不断地研发数字化口腔设备，并进行持续的优化和升级改造，由此给口腔门诊带来生产成本的降低大大推动了口腔数字化设备的广泛应用。

数字化的椅旁设备能有效的提升牙医们的诊疗效率，进一步吸引高收入客户群体，全面匹配客户需求，有利于提升门诊竞争力。高端的数字化设备及诊疗方案，不仅能让诊所从同行中脱颖而出，形成差异化亮点，而且前沿的技术还能拓宽牙医发展方向，增强医生和诊所的粘性。

绝大多数的口腔门诊都配备了数字化门店管理系统，但真正发挥其作用的少之又少。大多数都停留在了把门店管理系统当做了一个预约登记和记账的软件。

很多自主创业的牙医在专业层面实力毋庸置疑，否则也不会敢于独立创业；但在门诊门店管理和市场运营层面往往没有清晰系统的思路和相关专业知识和技能，这一“短板”往往就决定了牙医自主创业的口腔诊所能否良性生存与蓬勃发展的最终结局。

门诊管理是工作流程和规章制度上以“人”为中心的管理过程，千人千面，不同管理者的行事风格反而成了门诊发展“最不确定”的因素，而我们所谓的管理数字化，就是选择一套符合口腔门诊运营规律的数字化运营管理系统来协助中小型门诊管理者们完成他们所不擅长却又十分迫切的重要工作。

综上文所述，中小型门诊的数字化转型并非简单的通过物理层面连接互联网，而是要通过数字化技术手段，强化升级门诊闭环管理流程。

其目的是在提高医护人员效率的同时，在口腔门诊管理的所有流程中，实现全流程数字化智能管理，让缺乏管理经验的专业出身的口腔门诊经营者们通过数智化的数据分析降本增效指导运营。

以齐啦齐管家口腔门店管理系统为例：

记录患者的全方位接诊信息，建立患者诊前、诊中、诊后与门诊沟通的平台。

医生：检查、治疗、病历

电子病历快速记录患者信息详情，内置模板，快速填写，也可不参考模板样式，根据医生习惯自由填写病历信息。

保存成功生成一条病例记录并且显示复诊预约弹窗，自行选择“复诊医生”→“预约项目”→“复诊时间”→点确定，预约成功。可在【预约中心】查看预约记录。

一键快速打印知情同意书，高效提升医生诊疗效率。

患者影像资料随时上传随时保存，患者过往诊疗信息一目了然。

医助：治疗方案、回访

患者管理界面显示所有患者数据信息，点击头像或姓名可查看患者更多详情。

注：患者以手机号为身份识别，一个手机号即为一个会员账号，同一个手机号可以有多个患者。

详情页显示患者所有基础信息，可查看或对部分信息进行再编辑。

齐管家温馨提示：越完善的患者信息越容易提高二次开发及转介绍率哦~

网电：微信、预约、回访

界面显示该账号当天的客户数据统计及收入、欠款数据。日常工作栏可查看并操作客户数据。

主管：质控、审批、绩效

今日工作、今日到店、收银结算、今日预约、今日回访信息清楚明了，简单易操作。

财务：运营、财务管控

沉淀客户数据资产，高效管理经营工作，有效降低经营成本。

收银订单都可以导出至本地查看，本地备份确保数据不丢失。

前台/护士：接待、划扣、记账、收银

快捷入口处可对客户进行【预付款充值】、【快速收银】、【挂号】、【预约】、【划价】操作。