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齐声众口No.3 | 拜博口腔的前世今生

发布时间:2022-11-02 丨 阅读次数: 3431

本文作者:阿二



在国内口腔连锁头部企业中,拜博口腔是起步最早的,也是国内第一家规模率先达到200+的口腔连锁品牌,其发展历程先后经历了六和口腔、拜尔口腔和拜博口腔(先后由联想和泰康控股)多个阶段。



1

黎家六兄弟南下深圳创办六和口腔

说起拜博,很多人都只想到联想泰康这前后两大金主,但实际上,拜博口腔集团的前身是以黎昌仁为核心的黎氏六兄弟创办的六和口腔,起名六和,正是契合六兄弟同心协力之意。


1993年,时任江西省奉新县中医院口腔科主任的黎昌仁毅然抛弃铁饭碗,南下深圳,从铁皮屋里的牙科诊所开始打工,凭借着精湛的手艺活和吃苦耐劳的“睡地板”精神,很快在深圳闯出了名号,多家诊所排队高薪请他加盟。1996年,他把其余五兄弟接连拉到深圳,全部加入口腔事业。随后黎家六兄弟在深圳和珠海承包了多家门诊,并开始启用“六和”作为品牌名,同时开办了义齿加工厂等围绕口腔的上游产业公司。


2001年,黎昌仁承包了连年亏损的珠海医疗中心及门诊部,重金打造,扩大规模,一方面购置最先进的口腔医疗设备,设立温馨的儿童牙科诊所,吸引客流,一方面不断寻找专家加入,仅一年的时间就实现扭亏为盈,两年后虽遭遇国家政策限制承包,但黎昌仁化危为机,直接收购门诊部,更名为珠海六和医院,凭借前期经营创建的良好口碑在珠海很快站稳了脚跟,也为公司的后续市场外扩奠定了坚实的基础。




2

更名拜尔开始全国布局

2004年,六和口腔开始进军上海,在先期选址、目标人群定位失效、两家诊所连续两年亏损的情况下,公司扭转思路:

一是将选址重新设定为高档社区和高端购物中心,目标人群定位为高级金领、白领和外国人,兼顾周边居民,提供高端服务;

二是将品牌更名为拜尔,以契合上海国际化大都市的风格,同时医药界的人士都知道,德国拜耳是世界500强企业,起名拜尔耳熟好记,也算是蹭了国际名企的同音流量;

三是从竞争对手企业直接挖人,快速学习对手的SOP(标准流程服务)方式,提升管理效率;

四是聚拢行业顶尖人才,以高薪招揽公立医院口腔科的专家医生,为企业造势,吸引人气。


新的经营思路很快达到了预期效果,公司发展也进入了快车道,2005年到2011年,拜尔口腔先后设立上海事业部、深圳事业部、江西事业部、北京事业部,开启全国网络连锁化经营,而黎氏六兄弟由黎昌仁总揽大局,其余五兄弟均在四大事业部担任要职,独当一面。




3

联想入资控股拜博开启扫城模式

2011年至2012年,拜尔口腔开始引入社会资本,在两年内先后引进海通开元投资和建银医疗基金。

2014年,在黎昌仁和柳传志数次闭门密谈后,拜尔口腔迎来了第一任金主,联想控股宣布出资10亿元战略投资拜尔口腔,获得后者54.90%的控股权,同时拜尔更名为拜博,拜博口腔自此进入了新的发展阶段。

在联想的强势助推下,拜博口腔进入了快速扩张的通道,在全国范围内通过自建和收购的方式跑马圈地,开启口腔帝国的打造。从2014年到2017年,拜博口腔门店数量增加了近两倍,从75家扩张到212家(包括53家医院和159家诊所),覆盖了25个省级区域,牙椅数量也增加了近3倍,达到2816台。但加速扩张下,拜博口腔也同时出现规模效应失灵,管理成本急剧上升、增收不增利、亏损敞口持续放大的问题。2015年至2017年,拜博口腔亏损金额居高不下,分别亏损3.69亿、7.95亿、7.93亿。




4

泰康接手或将进入“去拜博化”时代

三年20多亿的连续亏损很明显拖垮了联想进军医疗的雄心壮志,且也极大地拖累了联想的上市财报数据。2018年6月,泰康人寿以20.62亿元资金强势入股,直接拿下拜博口腔51.56%的股份,联想股份降为36.46%,成为参股股东,从而无须再将拜博口腔并表。相较于联想控股时代的只背后出钱不具体管理的经营模式,泰康很明显有更多的想法。在泰康控股后,拜博管理层也随即进行了“大换血”,创始人黎昌仁交出董事长职位,黎氏六兄弟三人退休,三人重新自立门户,董事长和CEO则均由泰康内部人士担任,拜博口腔正式进入了泰康时代。


泰康接手拜博后,不再急于推进门店扩张,而是将整体的经营重心从“扩张”转到“提效”,聚焦现有门店的能力建设和效率提升,截至到2020年底,门店数量减少到200家,牙椅数量也减少了1/4,但单台牙椅贡献营收则有了较明显的增长(与同期通策相比仍有较大差距),同时利用泰康原有的保险资源开始进行品牌升级,主打“保险+医疗”的凯撒模式,使拜博口腔成为国内首批与商业保险公司合作打造“支付+服务”齿科闭环的口腔医疗服务机构。


泰康近年来大举进军齿科,2017年8月,泰康向劲松口腔投资2亿元,2018年砸重金控股拜博并全面介入管理,2022年6月,泰康又出资38.21亿元从央企中国航天科技集团旗下航天产业基金手中购得了苏州口腔医院、泰安口腔医院、昆山亭林口腔医院、蚌埠口腔医院和无锡口腔医院等五家口腔医院的控股权。泰康在齿科赛道全面打造其“保险+医疗”的医险模式已经初步成形,泰康也开始注重打造自己的口腔医疗品牌,从2021年下半年开始,泰康拜博口腔集团陆续在无锡、武汉、南京等地开设新的门诊部 ,耐人寻味的是,这些诊所都直接取名“泰康口腔”,已无“拜博”二字。或许未来“拜博口腔”的品牌将不复存在,只剩更加直接的“泰康口腔”,但作为国内第一家规模率先达到200+的口腔连锁品牌,拜博口腔已在中国口腔发展史册画下了浓墨众彩的一笔,其发展壮大的传奇创业史也将激励一代代中国口腔医疗创业者继续前行。






END




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